应急演练就是风险管控，降低风险成本，是应急管理中的重要环节。通过开展应急演练找出工作中存在的问题以及通过演练在真正遇到突发事件时各岗位人员能够根据演练内容科学、有序、高效地开展相应工作，练为战，达到我们预期目标。

为提高员工的应急反应能力，增强对突发事件处理技能，按公司管理程序《产品交付应急预案》要求，每年应组织一次产品交付应急演练。2022年3月24日13:00产品交付应急演练正式拉开序幕，本次演练以“沙盘推演”方式进行，按四个不同突发事件：关键设备故障、零部件入厂验收不合格、运输风险、信息系统受网络攻击进行演练。这也是自2020年长安专家组对我司QIP帮扶后，开展的第二次演练，相对第一次演练时员工对应急流程不熟悉、事件严重性把握不透彻、过程处置中较混乱，此次应急演练有较明显的提升。

首先在演练准备环节，计划物流部部长提前制定详细的突发事件应急演练方案，并组织参与演练人员开会讨论，让参演者在演练时尽可能将日常工作中面对突发事件时最真实的处置过程展现出来。

在现场模拟过程中，如案例“零部件入厂验收不合格”：外检在来货抽检中发现R102外卡圈出现批量不合格现象，并第一时间将事件汇报至部门品检工程师，品检工程师在接到信息后立即赶往现场进行查看，同时向相关人员了解产品使用情况，发现此产品本次来货合格率只有百分之六十，而两天后必须组装完成发往外地，否则将面临主机厂停线风险,必定会给公司造成上万元经济损失。随后，品检工程师立即将了解到的情况汇报至各部门相关负责人，副组长龚总向组长宣总汇报情况后，立即启动应急预案，由应急小组副组长龚总统一指挥，制造、质管、计划物流三个部门联合配合，从现场合格品数量清理、主机厂每日生产计划分析、总装产品生产安排、供应商立即重新组织生产、品检工程师到现场跟踪指导，综合几个方面进行处理，最后通过分批发货解决了本次危机。

整个过程展现出员工对突发事件汇报及时、反应迅速、从现场分析到过程处置各部门目标均能达到一致，也侧面反映出各部门、岗位之间配合与协调较顺畅。但从每个案例中也仍发现有瑕疵，就像每个案例罗总在点评的时候所讲到：一是，在突发事件中当供应商交付出现问题时，供应商应首先拿出应对措施；二是，关键零部件生产是否有备用供应商能代替；三是，出现问题后我们对现场状态是否把握透彻，对产品交付紧急时我们对库存是否完全了解，如主机厂线边、在途、库房、生产线多方面综合考虑，这也是我们接下来需要完善的地方。